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绩效与责任

贺立业先生(Michel Rollier)
米其林公司管理合伙人

“一家企业的绩效衡量标准并非仅仅是其财务指标,还应该包括实现员工发展以及与所处社区和社会和谐共处的能力。”

 

2002年4月,在其管理合伙人(爱德华-米其林先生和詹凯夫先生)的倡议下,米其林集团推出了一项名为“米其林绩效与责任”的项目。以集团的五个价值观为基础,通过评估并缩小集团价值观与执行情况之间的差异,这个项目旨在建立一种正式的框架,以便集团面对公众履行其责任。从很大意义上说,这项计划把米其林企业文化的实践转换成为管理原则。在持续创新的意愿驱动下,它为我们提供了移动性相关问题以及公司可持续发展的长远解决之道。

在2002年进行的内部诊断之后,我们发表了米其林绩效与责任宪章。

这个宪章解释了我们的价值观,以便我们更好地将其贯彻落实,并明确了我们对利益相关各方(客户、股东、员工、工商业合作伙伴、公众、政府、媒体和本地社区)所承担的责任。

米其林承诺采取平衡、负责的长远发展模式,而我们取得的进步将得到长时间的检验。因此,我们决定,每隔两年发布一次米其林绩效与责任报告。在不发布报告的年份中,我们将在中期总结文件中制订各项绩效的关键指标。

这份报告有两个目的:监控我们的项目进展并告知合作伙伴;让他们了解并熟悉我们将如何承担自己的责任。

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