提升驾驶体验 米其林竞驰TRACK CONNECT智能操控系统:您的赛道专属教练

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常见问题

  • 哪些机型可以安装使用米其林 Track Connect手机应用 ?

    iphone 5以上、安装IOS 10.0版本的手机和使用安卓系统、配备低功耗蓝牙 (BLE) 的手机均可安装使用。

  • 哪些车辆可以使用米其林竞驰 Track Connect智能操控系统 ?

    参与赛道活动的主要高性能跑车均可使用,具体适配车型请查阅Track Connect官网详情。
    用户可以通过手机应用界面,申请添加新车型。轮胎规格按照原厂配置设定,暂不支持经改装后的尺寸。

  • 米其林竞驰 Track Connect智能操控系统 的工作原理是什么?

    每条轮胎内侧安装高性能传感器,用于监测胎压和胎温,然后通过无线电信号将数据传输至放置于车内的接收器,进而通过蓝牙传输至用户手机端。胎压、胎温及关键车辆数据由Track Connect手机应用进行专业运算处理,轮胎状况的实时信息及调校建议通过手机应用界面呈现给用户。

  • 米其林竞驰 Track Connect智能操控系统 与市场上同类产品有哪些主要差异 ?

    到目前为止,除米其林竞驰 Track Connect之外,中国市场上尚未有此类智能互联轮胎及操控系统的销售。某些车辆已配备胎压监测装置,但不提供针对特定路况和使用条件(如:区分公路与赛道驾驶,区分干燥、潮湿和雨天)的专业调校建议,也无法提供轮胎实时工况对于车辆表现的影响分析。米其林竞驰Track Connect 不止是一款高性能的胎压监测系统,也不止是一个手机应用,它是用户在赛道驾驶中的轮胎工程师和专属教练。

  • 米其林Track Connect手机应用与其他赛道相关 的手机应用有哪些主要差异 ?

    米其林Track Connect 手机应用不仅具备轮胎和车辆运行状况监测的功能,更是在赛道计时等基础上,为用户提供更全面更专业的专属轮胎教练服务:
    - 在赛道驾驶开始前和过程中,根据车辆和驾驶条件的不同,为用户提供专业精准的轮胎调校建议;
    - 通过安装在轮胎内侧的高性能传感器,实时监控轮胎工况, 分析其对赛车表现的影响,增强用户在赛道驾驶中的安全性,有效提升速度表现和驾驶体验。

  • 米其林竞驰 Track Connect 智能操控系统 的主要功能有哪些 ?

    米其林竞驰Track Connect是首款为赛车爱好者提供赛道轮胎和驾驶专业建议的智能操控系统。
    - 赛道驾驶开始前, 暖胎功能帮助用户有效监控轮胎胎温的变化,确保其达到理想工作温度;进而,根据车辆与驾驶条件,为用户提供赛道驾驶的理想胎压设定;
    - 赛道驾驶过程中,可视化动态显示四个轮位的胎压胎温数据,并与理想状态进行实时对比, 以一目了然的色标向用户呈现;通过前后轴胎压的变化, 监测车辆在转向时的表现:转向不足或转向过度;同时还具有赛道圈速计时的功能;
    - 赛道驾驶告一段落后,通过对胎压胎温数据的分析,为用户提供轮胎调校建议, 以求在后续驾驶中取得更快的圈速成绩;手机应用界面嵌入胎压测量仪功能,在用户进行增压或减压操作的同时,实时捕捉胎压变化数据,方便有效地确保胎压达到理想区间。

  • 米其林竞驰 Track Connect 智能操控系统包含哪些部件 ?

    米其林竞驰Track Connect智能操控系统包含四个传感器、一个接收器、长短两条车载电源接线、一个点烟器/USB接头和一个专用车载手机支架。这套系统即装即用,并可适配不同轮胎、反复使用,用户在更换轮胎时无需重新购买整套系统,传感器、接收器及其他配件均可重复使用。通常情况下,传感器电池寿命可达三年。

  • 在哪里可以购买到米其林竞驰 Track Connect 智能操控系统?

    米其林竞驰 Track Connect智能操控系统可在经专门授权的米其林高性能轮胎专卖店购买并安装(详见Track Connect官网的授权门店名单),或通过天猫及京东电商平台的米其林官方旗舰店购买,选择授权门店完成线下安装;米其林竞驰Pilot Sport Cup 2 智联版轮胎可在经专门授权的米其林高性能轮胎专卖店购买并安装。

  • 米其林竞驰 Track Connect 智能操控系统和Pilot Sport Cup 2智联版轮胎需要同时购买吗 ?

    初装用户须同时购买Track Connect智能操控系统和四条Pilot Sport Cup 2 智联版轮胎,建议在同一家Track Connect授权门店购买(或线上购买、线下提取)并安装轮胎及整套系统。后续替换的轮胎可单独购买,在Track Connect授权门店完成安装。

  • 米其林竞驰 Track Connect 智能操控系统须在哪里进行安装 ?

    米其林竞驰Track Connect智能操控系统及Pilot Sport Cup 2智联版轮胎,须在经专门授权、专业培训的米其林高性能轮胎专卖店,进行安装和初始调试。(详见Track Connect官网的授权门店名单)

  • 怎样进行米其林竞驰 Track Connect 智能操控系统的初始设置安装 ?

    首先,须由经过培训和授权的专业轮胎技师,将传感器安装入米其林竞驰Pilot Sport Cup 2智联版轮胎内,四条装入传感器的轮胎安装上车辆 ;同时,在苹果或安卓手机应用商店,搜索并下载Michelin Track Connect手机应用。打开手机应用“车库”模块,填写车辆相关信息(如:品牌、型号、年份、马力等);随后,将接收器连接车载电源、显示工作状态,打开手机蓝牙、搜索到接收器设备号并在手机应用界面添加;接着,将安装于轮胎内侧的四个传感器编号按照实际安装的轮位,逐一输入手机应用相应界面。初始设置安装就此完成。建议进入手机应用“开始”界面,启动车辆、行驶一段距离,观察四个轮位的胎压胎温数据显示正常,即确认米其林竞驰Track Connect智能操控系统初始设置安装成功。

  • 米其林竞驰 Track Connect 智能操控系统适配米其林非智联版轮胎或其他品牌轮胎吗 ?

    不可以。米其林Track Connect仅与米其林竞驰智联版轮胎适配。米其林非智联版轮胎无法安装传感器。2019年中国市场销售的米其林竞驰Pilot Sport Cup 2智联版轮胎规格详见Track Connect官网。

  • 须在手机应用上完成用户注册,方可使用米其林竞驰Track Connect智能操控系统吗 ?

    是的。注册成为米其林Track Connect的用户,即可在手机、平板电脑等多种设备端,轻松读取赛道驾驶及轮胎数据。更换数码设备时,数据和信息也不会丢失。不注册成为米其林Track Connect的用户将无法使用这套智能操控系统。

  • 怎样注册成为米其林Track Connect用户 ?

    在苹果或安卓应用商店搜索Michelin Track Connect并下载,然后进入手机应用,点击“注册”,填写姓名和电子邮箱、设置密码,一经“确认”即注册成功。

  • 米其林竞驰 Track Connect 智能操控系统可以配置多部车辆使用吗?

    完全可以。只要所拥有车辆的适配轮胎规格有米其林智联版产品提供,即可安装使用米其林竞驰Track Connect智能操控系统。同一用户拥有多部车辆的情况下,只需为每部车单独购买智联版轮胎和相应传感器,接收器及其他配件可多车共用。多部车辆可在米其林Track Connect手机应用“车库”界面进行添加、管理。

  • 米其林竞驰Track Connect 智能操控系统专用的高性能传感器可以单独购买吗 ?

    可以。传感器在使用寿命结束(正常情况下为三年)或需配置新添车辆时,可以单独购买。购买途径为线下经授权的米其林高性能轮胎专卖店和电商平台的米其林官方旗舰店。

  • 米其林竞驰Track Connect 智能操控系统的质保期是多久?

    传感器与接收器质保两年,即在整套智能操控系统初始设置安装完成二十四个月内,若发生质量问题可替换。其他配件,如手机支架、电源连线和点烟器/USB接头等,不提供质保。

  • 一旦轮胎磨耗完毕、需要替换,米其林竞驰Track Connect 智能操控系统还可以继续使用吗 ?

    传感器可重新安装至新的智联版轮胎,继续使用。接收器可继续使用。Track Connect手机应用,一旦重新匹配四个轮位的传感器,亦可继续使用。

  • 遇到问题或发生使用故障,如何获得帮助 ?

    请拨打米其林客户服务中心4008890088 进行咨询、获得帮助。

  • 米其林竞驰 Track Connect 智能操控系统会有更新吗 ?

    米其林Track Connect 手机应用将持续更新、不断增添新的功能。用户也可以通过手机应用界面向我们提出要求和建议。

  • 米其林竞驰 Track Connect 智能操控系统的使用寿命是多久?

    在正常使用条件下(摄氏0-50度之间、相对干燥的环境),只要不受到外力损坏,接收器可以长久使用。传感器内含锂电池,并不可替换,其寿命约在三年(质保期两年),废旧传感器须进行专业回收。

  • 车载接收器正常运作所需的电源条件是什么?

    连接车载点烟器时,所需电源为12伏电压、40毫安电流;连接车载USB接口时,所需电源为5伏电压、100毫安电流。

  • 装配有传感器的轮胎是否需要特殊条件存放?

    与普通轮胎相比,米其林竞驰Pilot Sport Cup 2智联版轮胎无须特殊存放,只须遵从常规存放要求, 即温度适中且稳定、无强光照射。

  • 传感器需要进行更新吗?

    不需要。按照目前的设计,传感器除了替换外,无需进行更新。

  • 传感器电池可以替换吗?

    不可以。锂电池整合于传感器内部,不可拆离, 不可更换。 使用寿命结束后,须交由专业汽车零配件或专业机构集中回收, 以确保遵守相关环保法规。

  • 传感器在高温下能够正常运作吗?

    完全可以。传感器专为赛道使用条件设计制造,其最高工作温度可达摄氏120度。

  • 使用寿命结束后,传感器 须怎样处理?

    传感器内部装有不可替换的锂电池,须交由专业汽车零配件或专业机构集中回收, 以确保遵守相关环保法规。

  • 传感器是否可在任何速度下工作 ?

    传感器经专业设计制造,适用赛道工作条件。

  • 接收器在车内的放置位置有特别要求吗 ?

    接收器请尽可能放置于车辆中部、与四个轮位等距 。建议放置在车手座位与副驾驶座位之间,以确保最稳定地接收来自轮胎内部传感器的数据。接收器若放置于其他位置,有可能影响轮胎数据的接收。

  • 怎样确认接收器处于正常工作状态 ?

    接收器须通过产品套件中提供的接线,正确连接到车载点烟器或USB电源。通电后,接收器将出现白色亮光闪烁,表示设备正在启动中;直到出现蓝色稳定光亮,表明接收器与手机应用已成功连接。

  • 每次使用都需要进行手机与接收器的配对吗 ?

    不需要。接收器与手机应用达成连接所运用的是低功耗蓝牙/蓝牙4.0技术,因此只需在初次设置时进行匹配。再次使用时,只要确保手机蓝牙开关打开、接收器接通电源,两者将自动识别、连接。

  • 更换手机时需要进行怎样操作 ?

    更换手机后,需要在新手机上重新安装米其林Track Connect手机应用。与车辆、轮胎及驾驶相关的所有信息存储于同一用户账号下,传感器、接收器信息也已存储在账户内,无需重新匹配。因此只要在新手机上打开应用,以同一用户名登录,即可获取先前存储的所有信息。

  • 如果手机无法识别接收器,应该怎样处理 ?

    首先,请检查手机蓝牙开关是否打开、接收器是否接通电源(正常通电情况下,接收器上有白光闪烁)。如果以上均已正确操作,那么故障可能是手机与接收器配对丢失造成。请打开Track Connect手机应用,进入菜单“车库”- 接收器,开启寻找周边蓝牙设备。接收器设备号将自动弹出,点击选定,直至接收器出现蓝色稳定光亮,即和手机完成了重新配对。假如以上操作仍未解决故障,请拔下接收器电源接线、稍候片刻,再重新接通电源、打开手机,按以上步骤再次操作。

  • 如果计划前往的赛道在米其林Track Connect手机应用中无法找到,怎么办 ?

    可以通过菜单“赛道” - 添加赛道 申请添加。我们将尽快处理您的申请,对手机应用中的赛道信息库进行更新。

  • 米其林竞驰Track Connect 智能操控系统可以替代车内既有的胎压监测装置吗?

    米其林竞驰Track Connect智能操控系统具有赛道和公路两种应用选择,能够在不同路况和使用场景下实现精准、有效的轮胎胎压和胎温监测功能。但是,在对于车辆胎压监测有专项法规强制要求的情况下,它不可取代车辆出厂时配置的胎压监测设备。

  • 怎样将安装于轮胎内的传感器录入手机应用 ?

    传感器的录入可在手机应用添加车辆的步骤中完成。进入“车库”菜单,选择已有车辆或添加新车,下拉至车辆四轮显示图,点击相应轮位,逐一录入传感器。如果拥有专门的气压仪器(如ATEQ),那么可以通过该设备、激活相应轮位的传感器并取得其编号、录入手机应用,四个轮位逐一完成。没有专门设备的情况下,可以进行手动操作:在将传感器安装入轮胎内部、继而安装上车辆之前,记录下四个传感器外侧印有的编号,在手机应用的车辆四轮显示图中逐个点击进入轮位、手工输入编号、完成录入。另外,也可通过对轮胎逐个放低气压以激活相应传感器,完成手机应用中的识别和录入。传感器编号的长度为八个字节,由数字、字母组成。

  • 智联版轮胎如果发生损坏,如扎钉,该如何处理 ?

    智联版轮胎发生扎钉等损坏,可前往专业门店进行修补。只要轮胎内安装的传感器没有受损,米其林竞驰Track Connect智能操控系统即可继续正常使用。在对轮胎进行卸装、修补时,须注意请勿造成传感器从内侧垫圈中弹落损坏。

  • 是否可以使用轮胎修补液等产品对发生扎钉、漏气的轮胎进行修补 ?

    可以在应急情况下使用轮胎修补液等产品,但可能会对轮胎内部安装的传感器的性能造成影响。建议在使用轮胎修补液后,对传感器进行更换。

  • 更换轮胎时须注意哪些事项 ?

    在电池使用寿命周期内(约三年),传感器可反复使用。建议前往Track Connect授权门店进行轮胎更换及Track Connect智能操控系统的调试,以确保可以适配新替换的轮胎、继续使用。

  • 米其林竞驰Track Connect智能操控系统可以同时连接多台手机使用吗 ?

    在赛道驾驶中,无法同时使用多台手机与同一接收器连接。但是,同一接收器可以关联多个Track Connect手机应用账户。在共用同一车辆的情况下,不同车手可以使用各自用户账号,采集、存储各自的轮胎和驾驶数据。

  • 市场上有个别轮胎经销商提供其他品牌、通过在轮胎上粘贴贴片来安装传感器。米其林竞驰Track Connect 智能操控系统是否可以搭配此类产品使用?

    不可以。米其林竞驰Pilot Sport Cup 2 智联版轮胎不可安装除 Track Connect智能操控系统以外的任何附加装置。米其林对于用户就其产品所做的自行加装、改装及可能产生的产品质量和使用性能问题,不予负责。

  • 接收器可以长时间连接车载电源吗 ?

    可以。但是,请注意点烟器与USB 接口均连接汽车蓄电池,长时间处于停车状态有可能出现非正常耗电。建议当天驾驶结束后将接收器与车载电源脱离。

  • 接收器无法正常工作,怎样办?

    请确保车载点烟器或USB接口的电源功能正常、连接电源的接线未出现故障。您也可以拨打米其林客户服务中心4008890088 获得帮助。